AS MARAVILHAS DA INFORMÁTICA!
Trabalhar no INSS sempre foi uma alegria, aquela convivência
harmoniosa entre servidor e segurado ou, melhor ainda, entre o
servidor e o advogado. Quantos embates construtivos, semelhantes a
debates políticos, de onde surgem edificantes proposições...
Entretanto veio a era digital para acabar com o delicioso contato
diário e, logo em seus primórdios, chegou a pandemia, que nos
obrigou a todos a trabalhar em casa. FIQUE EM CASA, era o termo mais
ouvido. Recentemente fomos informados do acréscimo do complemento
“se puder”, amaciando a ordem. Mas, pelo visto, o termo acessório
era dito em tom bem mais baixo, já que ninguém ouviu.
FIQUE EM CASA, se
puder.
Tanto assim que uma mulher sozinha, sentada numa praça vazia,
conseguiu atrair a atenção conjunta de vários homens, todos eles
uniformizados e de cassetete em punho, que se aglomeraram à sua volta, todos
alegremente trocando vírus, e a levaram presa, tudo para salvar a
humanidade.
Todavia, como o nosso objetivo momentâneo não é atacar os
globostas vermelhos – de raiva e de coração - iremos tratar do
“fique em casa, inssano”.
Fique em casa e instale a VPN. E assim fomos apresentados àquelas
três letrinhas sem sentido que garantiriam o nosso salário. Fique
em casa e se vire para instalar a VPN porque se você sair de casa o
vírus te pega e te carrega para um lugar onde não tem internet. Imagina viver em um mundo sem whatsapp!
Por fim, sobreviventes da pandemia e da VPN, acabamos por ser
apresentados a um monstro mais terrível – o Token. E seus
certificados, arquivos executáveis e dois, sim, dois manuais de
instalação, além de um vídeo. Olhava-se para aquilo procurando
uma lógica racional e sequencial para tanta coisa. Pior do que
quando a matemática inventou a álgebra e juntou letras aos números.
Antes todo mundo sabia que a função de x era confundir. Você
escrevia EXAME e lia ezame, mas se colocasse um v na frente, teria
escrito VEXAME, e tinha que pronunciar vechame. Parecia paradoxal,
que se pronuncia paradocsal, mas ainda era a língua pátria.
Porém, pior que a desordem algébrica, é a lambança informática,
que não é nada informal ou informativa, muito pelo contrário. Você
olhava aquele nome – TOKEN – e a coisa mais próxima que a sua
imaginação alcançava era o autor do Senhor dos Anéis. Se ainda
fosse Harry Potter, pareceria menos complicado.
Então o servidor, que fez concurso para técnico do seguro social,
recebe salário de técnico, trabalha como analista, agora se vê
considerado como um muito capacitado TI. Começa a assistir ao
vídeo, porque desenhado parece ser mais fácil. Só que não. O
vídeo é para instalar um token de marca diferente do seu. Frustrado
em sua intenção visual, passa para os manuais de instalação. Fica
sem saber que programa deve baixar primeiro. Vai se arriscando
temerariamente porque você já se sente um experiente técnico de
informática, pois se lembrou do desafio vencido pela instalação
da VPN. Aí dá de cara com senha, puk, pin e Plunct, plact, zum, não
vai a lugar nenhum! Só até às memórias musicais. Nesse ponto,
você que já havia reforçado a dosagem de rivotril, fica
considerando se vale mais a pena pedir exoneração ou pular da
ponte.
Sobrevivente desse dilema, você acaba por encontrar alguma alma
generosa que já passou pelos mesmos caminhos tortuosos e te ajuda a
vencer mais esse desafio. Sua vida foi salva por um triz!
Depois de instalado o seu maravilhoso e cobiçado apetrecho, vem o
temor e a paranoia. E se perder seu aparelhinho mágico, tão
cobiçado por fraudadores da previdência? E se você for sequestrado
e obrigado a conceder um monte de benefícios fraudulentos? Nesse
ponto, quando na APS, mais de um colega se aproxima de você, sua
reação imediata é abrir os braços de modo a proteger o computador
e gritar: Não toquem no meu token!
Mas, como creem os otimistas, tudo tem o seu lado bom. O esforço
despendido para instalar o token pode até alterar o seu vocabulário
ofensivo. Quando estiver irritado com alguém, em vez de mandá-lo
para aquele lugar com um palavrão, mande ele ir instalar um token. É
bem mais catártico e você se sentirá muito mais recompensado.